In caso di punti luce guasti il cittadino può rivolegersi direttamente al numero VERDE 800 901 050 segnalando l'esatta ubicazione dell'impianto non funzionante e, se possibile, indicando il numero che si trova sul palo.
In ogni caso qualsiasi inconveniente alla pubblica illuminazione può essere segnalato anche solo telefonicamente agli uffici comunali che provvederanno ad attivare tempestivamente gli incaricati alla riparazione.